www.alflash.com.ua

Вместе мы решим вашу проблему
Текущее время: 17 дек 2017, 09:09

Часовой пояс: UTC − 8 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 42 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 12 ноя 2017, 12:58 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 фев 2007, 11:46
Сообщения: 3443
Откуда: Одесса
Похоже, что проблемы с якобы дилерскими СТО есть и там.
amyinchile в теме ''2012 RavEV in shop for more than 3 weeks???'' писал(а):
Our 2012 Toyota Rav EV has been at the Toyota of El Cajon service department for 3 weeks now. The warning light came on and said something about “overheating” and to service immediately.

They replaced the coolant pump but apparently that wasn’t the problem. Tesla suggested to run a series of tests and now El Cajon is waiting to hear back from Tesla which has been two weeks. Is this normal to wait this long to hear back from Tesla? We don’t know if the problems are under warranty since we don’t know what the problem is. The dealership said they have 7 EV cars there right now. There is only one technician, Carlos, who is certified to work on these cars.

They installed a new motor drive about three months ago after we had that whining sound.

We have been renting a car and are just feeling desperate and was hoping for any advice, tips or suggestions...
Amy

Но офис у них красивый :mrgreen:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 12 ноя 2017, 13:49 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 фев 2007, 11:46
Сообщения: 3443
Откуда: Одесса
А вот что ответил другой владелец RAV4EV
kimberlyr писал(а):
My 2014 has been at Toyota El Cajon since Oct 14 waiting on a replacement Gateway ECU. I’m also driving a rental as they have no estimate on when the part will arrive from Tesla. Prior to this, it was at the same dealer three times for various engine check problems...this is the first time anything has been replaced.

Unfortunately, Tesla seems to have no reason to respond quickly to any Toyota RAV 4 issues since the relationship between the two companies has deteriorated.

I’m hopeful I’ll get my car back soon but am considering contacting a lemon law lawyer....
Интересно, что ответит этот чел на вопрос о том, кто оплатил напрасную замену этого блока :)


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2017, 08:15 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 фев 2007, 11:46
Сообщения: 3443
Откуда: Одесса
kimberlyr ответил.
"Обновление от дилера: установлен новый GATEWAY ECU на этой неделе. Тем не менее, несмотря на это, во время тестирования снова появилось сообщение CHECK EV ...
... Мой RAV4EV* под платиновой гарантией, так что не знаю, кто платит за ремонт ..., но это не я."


Немного подробностей о болячках этой модели Toyota см. в viewtopic.php?f=16&t=818#p8318


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 13 дек 2017, 21:39 

Зарегистрирован: 21 окт 2009, 11:33
Сообщения: 240
Откуда: Ирпень, Киевской обл.
alflash писал(а):
А вот что ответил другой владелец RAV4EV
kimberlyr писал(а):
...I’m hopeful I’ll get my car back soon but am considering contacting a lemon law lawyer....
Интересно, что ответит этот чел на вопрос о том, кто оплатил напрасную замену этого блока :)

Владимир Петрович! У меня вопрос по переводу этого английского текста. В моем переводе получилось так: "Я надеялся, что скоро получу свой автомобиль, но принимая во внимание контакты с адвокатом..." А вот lemon, (т. е. в моем переводе ЛИМОН), я не понимаю при чем здесь вообще "лимон"?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: The Lemon Law Clarification
СообщениеДобавлено: 13 дек 2017, 23:34 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 фев 2007, 11:46
Сообщения: 3443
Откуда: Одесса
Для справки.
Лимонный закон это правила (дополняющие федеральные), принятые в некоторых штатах и упрощающие для покупателя автомобиля обращение в суд об ущербе или о замене авто, если дилер или производитель не может отремонтировать его должным образом после разумного числа попыток.

Например. Лимонный закон штата Мичигана защищает потребителей, которые купили или арендовали совершенно новый автомобиль, но который неисправен. Если у вашего нового автомобиля, грузовика или внедорожника были неоднократные проблемы, которые дилер не может отремонтировать, вы можете вернуть его продавцу. Самый важный фактор - сколько раз он был отремонтирован. Если 3 или более раз обнаружена одна и таже проблема, то этот закон защитит покупателя. И если автомобиль был в ремонте более 30 дней в первый год после покупки, то и это попадает под действие этого закона.
Вложение:
Screenshot_20171214-140517.jpg
Screenshot_20171214-140517.jpg [ 160.47 КБ | Просмотров: 47 ]

Для б/у авто требуется, чтобы дилеры предоставляли покупателю гарантию на основные проблемы с двигателем, приводом и тормозами. Гарантийный срок очень короткий. При пробеге авто менее 36 000 миль - всего 90 дней или 4000 миль. При более 36 000 и до 80 000 миль - 60 дней или 3000 миль и т.д.

Аналогичный "Лимонный закон" принят в Сингапуре в 2012 году в целях укрепления законодательства по защите прав потребителей. Лимонный закон применяется там ко всем товарам (включая расходные материалы и скоропортящиеся продукты), но он не распространяется на услуги.

Поэтому тот текст надо понимать как
"Я надеюсь, что скоро верну свою машину, но я собираюсь обратится (за помощью - alflash) к "лимонному закону".


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 14 дек 2017, 21:23 

Зарегистрирован: 21 окт 2009, 11:33
Сообщения: 240
Откуда: Ирпень, Киевской обл.
Петрович, спасибо за исчерпывающий ответ.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 42 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3

Часовой пояс: UTC − 8 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Автошкола http://autoschool.od.ua в Одессе

POWERED_BY
Русская поддержка phpBB